O Consultor Empresarial e Analista Estratégico Rafael Glavam, ministrou, na Associação Empresarial de Tubarão, estado de Santa Catarina, o curso Processos Logísticos e a Competitividade nas Organizações.

O curso teve como foco o mapeamento e estruturação de processos logísticos e sua relação com a satisfação do cliente e os demais processos organizacionais.

De maneira prática, nos dias 26, 27 e 28 de Janeiro de 2016, o curso instrumentalizou os participantes a repensar a Logística e seus processos como fonte de diferenciação, oportunidade para melhoria e eficácia, modificando a antiga visão de que se trata apenas de transporte e fonte de custos.

Conforme Wilson Silva, um dos participantes do Curso, o Consultor Rafael conseguiu, com eficácia e precisão, instrumentalizar os participantes com ferramentas e técnicas para o eficaz gerenciamento e melhoria dos processos logísticos.